Auxiliar de soporte PQR y experiencia del cliente virtual (PCD)
Si tienes experiencia en servicio al cliente y te gusta resolver problemas con calidad y calidez, este puesto es para ti.
Gestionarás los PQR a nivel nacional, desde la radicación hasta la respuesta final, asegurando soluciones efectivas y dentro de los tiempos establecidos.
Funciones:
Brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artículos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, políticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
Requisitos:
Bachiller certificado.
1 año de experiencia en servicio al cliente.
Horario: lunes a viernes turnos rotativos (7:00 AM a 6:00 PM) y sábados medio día.
Ofrecemos:
Salario básico: SMLV.
Contrato directo con la compañía.
Modalidad 100% virtual.
Tarifas preferenciales desde el mes 6.
Modalidad: Virtual
Importante: Vacante inclusiva para personas con discapacidad física o motora.o motora con certificado.
Dirigido a personas con discapacidad
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
Colsubsidio es una organización privada sin ánimo de lucro, que pertenece al Sistema de Protección y Seguridad Social, su evolución ha estado marcada tanto por el reconocimiento de las personas como seres integrales con necesidades dinámicas, múltiples e interdependientes, como por las transformaciones que ha tenido el Estado colombiano en el desarrollo de su función social.
